DASAR BAYARAN BALIK

Polisi Bayaran Balik dan Pemulangan

Terima kasih kerana membeli-belah di Vawoo. Kami menghargai perniagaan anda dan ingin menjadikan pengalaman anda sesenang mungkin. Jika, atas sebarang sebab, anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian, kami menjemput anda untuk menyemak dasar kami tentang bayaran balik dan pemulangan.

      1. Pembatalan Pesanan: Anda boleh membatalkan pesanan dalam masa 24 jam selepas membuat pesanan, dengan syarat pesanan itu belum dihantar.
     2. Pemulangan: Kami menerima pemulangan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penghantaran. Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah tidak digunakan, dalam keadaan yang sama semasa diterima, dan dikembalikan dalam pembungkusan asalnya. Untuk mana-mana item yang tidak dalam keadaan asalnya, bahagian yang rosak atau hilang atas sebab yang bukan disebabkan oleh kesilapan kami, pemulangan mungkin akan dikembalikan sebahagiannya atau ditolak.
      3. Bayaran Balik: Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda. Jika diluluskan, bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 14 hari perniagaan.
      4. Penghantaran: Untuk memulangkan produk anda, anda harus menghantar produk anda ke alamat yang diberikan oleh pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan item anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan.

Sila hubungi bahagian khidmat pelanggan kami di: [email protected] atau hubungi kami di: +44 2036702131 jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi pemulangan dan bayaran balik kami. Kami di sini untuk membantu anda dan memastikan kepuasan anda.

Dasar ini kali terakhir dikemas kini pada 15.01.2024. Perubahan dan penjelasan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia disiarkan di tapak web.

Terima kasih kerana memilih Vawoo.